1、 严格执行门店的服务规范，做到礼貌待客，仪表整洁，诚实守信，严格遵守公司的各项规章制度。
2、 熟知商品和商品包装上的标志、用途用法、产地及责任区的商品位置和商品知识。
（商品知识：名称、等级、用途、产地、保质期和使用方法，日常销量等！）
3、 了解有关商业法规并执行门店作业规范。
4、 掌握商品标价知识，能熟练使用打码器，正确打、贴价格标签。标价签应打在商品固定位置，如商品正面的右上角。
5、 注意商品的有效期，防止过期商品上架销售。
6、 了解门店的整体布局和商品陈列的具体原则，熟悉商品的陈列图表，随时整理商品。
7、 了解商品的销售动态，及时提出补货建议，并开出补货单。
8、 要有强烈的责任心，注意商品的安全，做好商品的防盗防损工作。
9、 了解门店主要设备的性能，使用和维护知识，并能排除一些常见的简单故障。
10、 搞好卫生，包括通道货架和商品等。
11、 对顾客的合理化建议，要及时地记录并向主管汇报。
12、 服从门店主管的管理和工作安排。

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